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offres d'emploi

Formation
conseiller.ère
client à distance

Une formule
2 en 1

Avec le centre de formation Decathlon, plus besoin de chercher une entreprise, elle est intégrée dans ta formation et tu bénéficies d’un accompagnement personnalisé.

Tu signes un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation d’une durée de 12 mois, sur un rythme de 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l’école, et tu es rémunéré.e pendant toute la durée de la formation.

Intégré.e à l’équipe du centre de relation client (CRC), tu mets en pratique ce que tu apprends en cours pour obtenir un diplôme national reconnu sur le marché de l’emploi.

Le diplôme visé : Titre Professionnel – Conseiller relation client à distance (CRCD – RCNP 35304).

Prochaine rentrée : février 2023

Centre de formation Decathlon

profil_1

Ton
profil

Le métier de Conseiller Client à distance consiste à :

  • fidéliser nos clients par une excellence relationnelle à distance
  • proposer à la vente les produits et services de Decathlon en fonction du besoin du client sportif
  • accompagner l’expérience client digitale 

Tu es éligible à l’apprentissage (de 16 et 29 ans, et au delà si tu es situation de handicap, sportif de haut niveau ou en création/reprise d’entreprise) ou au contrat de professionnalisation (plus de 29 ans et demandeur d’emploi),

Tu partages les valeurs de Decathlon et du sport,

Tu as un bon relationnel aussi bien à l’oral qu’à l’écrit,

Ton exigence est l’une de tes qualités,

L’esprit d’équipe fait partie de tes valeurs,

Tu es dynamique, organisé.e et curieux.se !

Notre centre
de formation


Contacte-nous

Besoin d’informations ? Écris-nous à cette adresse : contact.cfa@decathlon.com